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お客様から寄せられた質問をまとめました。こちらもご参考ください。 ※物件によって詳細が異なる場合がございますので、詳しくは、「物件詳細ページ」の取扱業者へお問合せ下さい。

オークション利用時の質問一覧 会員登録を済ませたのに入札できない！ 最初は入札の意思がないけど、会員登録だけ済ませることはできますか？ 間違って入札してしまったけど、取り消しはできますか？ 落札したけど、その後はどうなるのでしょう？

会員登録を済ませたのに入札できない！

実際に入札ができるようになるまでには、会員登録の他に、本登録（パスワード設定）、クレジットカードの認証・ニックネーム登録が必要になります。入札ができるようになるまでの詳しい手順は「オークション参加までの必要手続き」をご参照ください。

最初は入札の意思がないけど、会員登録だけ済ませることはできますか？

できます。また、会員登録を済ませていない方でも物件を検索できますので、気に入った物件が見つかったら会員登録をするということも可能です。

間違って入札してしまったけど、取り消しはできますか？

基本的にできません。物件詳細の入札欄で、本当に入札していいか確認画面が表示されますので、不本意であれば、そこで「やり直す」を選択していただき、入札を回避してください。

落札したけど、その後はどうなるのでしょう？

物件の落札後は、その物件を取り扱っている業者から入金方法や、鍵の引渡し方法などに関する連絡がいきます。

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